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年に2-3使用 今年も使用始めで充電不可、 充電器赤点滅のままいっこうにバッテリーランプ付かず。 2025モデルと並行で考えていたが、まだ新しいのでもったいない。
ヒデキ様 先ほどはお電話にてお時間いただきありがとうございます。 新品交換にてご対応させていただきます、 また何かお困りのことなどございましたら いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
山田
今日久しぶりに使おうかと思いバッテリー充電したら充電ランプが点かず充電出来ません。通勤で使うぐらいなので使用頻度は少ない方だと思います。
ヒロ様 ヒロ 様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 バッテリーの不具合でご不便をおかけし申し訳ございません。 お電話にて状況を確認させていただき、内容から 弊社では初期不良と判断いたしましたので 新品交換にて対応させていただきます。 ご連絡いただき誠にありがとうございました。
スタッフ 桶村
今年使用しようとすると1回使用できたが、充電しようとすると充電器が点滅するばかりで充電できない。 充電器をさしっぱなしにしていると点滅もしなくなり充電できない。 ハードワーク使用ではないので、こんなものなのかと思いました。 残念です。
購入者様 レビューのご記載ありがとうございます。 この度は商品の不良でご迷惑をおかけしており 誠に申し訳ございません。 当店からのご連絡に対応いただきありがとうございます。 初期不良と判断し、新品交換対応をさせていただきました。 お困りのことがございましたら ご連絡くださいませ。 当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
西本
去年購入したバッテリーが今年使えていたのに約1週間程使わずに再度使おうとしたら急に使えなくなりました。 衝撃を加えたり外傷も全く無い状態です。 バッテリーは値段も高いのでもう少し長持ちして欲しいなと思いました。 一応問い合わせフォームの方でも問い合わせてみてるのでもう少し待ってみたいと思います。
ひよけん様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
渡邊
ベトナムで使っているけど急にバッテリー充電できなくて…..
チャン様 レビューをご記載いただきまた、 お問い合わせフォームからもお問い合わせいただき ありがとうございました。 バッテリー不具合でご迷惑をおかけしており 申し訳ございません。 スタッフよりご連絡いたしました通り、 速やかに新品と交換させていただきます。
店長 宇野
こちらの商品は今ベトナムで使ってますけど、バッテリーを数回ぐらい充電したけど、今日急に流電ができなくて、それはなぜでしょうか?
ト トゥイ リン様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、お問い合わせフォームからのご連絡もいただきありがとうございます。 バッテリーの不具合の可能性がございます。 速やかにスタッフよりご連絡いたします。 ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。
まだ購入して1ヶ月も経っていないのにフードの中のグレーの部分遮熱のところ?が破けてきました。不良品なのかもともと耐久性はあまり良くないのかな、残念です。