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すぐに使えなくなります。 最初、1、2回は充電後、必要なだけ稼働してくれましたが、 その後、充電器に繋いでも充電もできず、 全く役に立たなくなりました。 ベスト、ファン自体は悪くないのですが…
きくりん様 この度はバッテリーの不良により ご心配とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 状況のお伺いと今後の対応についても ご相談のお時間をいただきありがとうございます。 今回のような不良が多発しておりますため、 メーカーにも商品開発の際により一層気をつけるように指導してまいります。 また何か不具合等がありましたら精一杯サポートさせていただきますので お気軽にご連絡くださいませ。
山田
去年購入して使っていたが、今年また使おうとしたら使用不可✖︎ 充電器が赤く点滅して充電が不可になる。 安いものではないので使用頻度や毎シーズンで買わないといけないの?と考えると購入できないかな。
ケイ様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 ご多忙中にもかかわらずお電話にてご対応いただきありがとうございました。 ご使用後ではございましたが、 間違いなく初期不良症状の延長状態だったようでございます、新品と交換させていただきました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
昨年セットで購入し、数回使用。 今年も一度問題なく使用出来たのに、1週間後再度使おうとしたらバッテリーの充電ができない。ランプがつかず急に使えなくなりました。 衝撃を加えたり外傷も全くありません。
購入者様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 ご多忙中にもかかわらず当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました。 初期不良の一部だったようでございます、新品と交換させていただきました。 必要な時期にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
去年購入し、1〜2回使用しました。 今年も使用しようとバッテリー充電しようとしたところ充電器が赤く点滅した状態のままで充電できなくなってしまいました。 決して安くない買い物のためショックが大きいです。
えり様 レビューのご記載ありがとうございます。 商品の不良でご迷惑をおかけしております。 初期不良の可能性もございますので 詳しく詳細をお伺いできればと思います。 当店の担当スタッフよりご連絡をさせていただきますので お手数ですがご対応よろしくお願いいたします。
渡邊
昨年セットで購入し、数回使用。 今年も一度問題なく使用出来たのに、1週間後再度使おうとしたらバッテリーの充電ができない。ランプがつかず急に使えなくなりました。 衝撃を加えたり外傷も全くありません。 昨年は、あるのとないのと疲労度が大分違う、購入して良かったと思っていただけに、数回程度の使用で使えなくなるのはショックでした。
まつ様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき、 誠にありがとうございます。 メーカーに返送し、詳しく検査をさせていただきます。 不具合等がありましたら精一杯サポートさせていただきますので お気軽にご連絡くださいませ。
一昨年セットで購入したバッテリー(AC360)とファンが夜中に突然スイッチも触らないのに回りだし、その後充電しても充電器が赤点滅。今シーズンもそんなに使用していないのに高い買い物をした感でいっぱい。もう少し長持ちしてほしい。
雷電様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店でご注文いただいたバッテリーの場合、 不具合等の場合には精一杯サポートをさせていただいております。 当店で購入ではない場合には、サポートが出来かねておりますので ご了承くださいませ。 ご不明な点がございましたら お気軽にお問い合わせくださいませ。
去年購入、2週間くらい使用しました。 完全放電とならないよう保管していたにも関わらず、今年も使おうとするも動作しない。 充電ケーブルを挿すと赤点滅で充電もされません。 好きなメーカーですが、空調服バッテリーは価格の割に品質が低いようです。
TS様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき、 誠にありがとうございます。 メーカーに返送し、詳しく検査をさせていただきます。 不具合等がありましたら精一杯サポートさせていただきますので お気軽にご連絡くださいませ。
丁度1年前に購入して、10回程度しか使用しておらず今年使用しようとしたら全く充電できません! レビューを見ると同じ症状の方が多数おられたので投稿させて頂きました。 ワークユニフォーム様では今後も長くバートル商品を購入していきたいので真摯な対応をお願いします。
フッキー様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
去年買ったのに、使ってたら急に電源が落ちて動かなくなりました! 高いのに、修理とかできませんか?
みんと様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
昨年購入して少しだけ使用していました。今年も使用するのに着用したところ、全く作動しませんでした。どうやっても使えず… そんなすぐに故障するものなのかと思いレビューの書き込みをしようと思って見てみたら、なんと同じ症状の方がたくさん!!! この商品は難ありでした。 かなりお高い買い物だったのに、使い物になりません。
りぃ様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
昨年購入しとても重宝しました。 しかし、今年使っていたら突然動かなくなりました。 充電もできませんでした。 修理はできないのでしょうか?
こん太様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
今年の1月に買って、7月に使おうとしたら、全く動かないし、充電も出来なくなった。半年経っているから、保証ないのかな、
フー様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
使用頻度が少ないのに1年でバッテリーが壊れた。最悪
ヨシ様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
使用頻度は少ないに関わらず、1年も持たずに故障しました。 充電は出来ているのにファンが回りません! 何が原因ですか?
hiro様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき誠にありがとうございます。 不具合として新品交換で対応させていただきました。 お困りのことがございましたら当店まで お問い合わせくださいませ。
バッテリーが1年もたない こんなに高いのに 悲しい
sky様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき 誠にありがとうございます。 バッテリーの不良の件で、ご迷惑をおかけいたしました。 お困りのことやご相談がございましたら、 いつでもご連絡くださいませ。 速やかに対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
久々に使ったら、つくけどすぐ消える状態。 残念
きむた様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただき 誠にありがとうございます。 バッテリーの不良の件で、ご迷惑をおかけいたしました。 お困りのことやご相談がございましたら、 いつでもご連絡くださいませ。 速やかに対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安い時期に購入し、数か月後、初めて充電してみたら、まったく充電されなかった。
購入者様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただきありがとうございます。 当店でご購入いただいた商品に不具合や不良があった場合には 速やかに対応いたしますのでご連絡くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。
去年購入し、使用回数でいうと10回にも満たないのですが故障しました(水濡れや衝撃を与えたなどもありません)。症状としては電源を入れてLEDはつきますがファンが回らずその後直ぐに電源が落ちてしまうようなものです。高価なものなので耐久性の低さが残念です。
JP875456様 レビューのご記載ありがとうございます。 当店からのご連絡に対応いただきありがとうございました。 この度は商品の不良によりご迷惑をおかけして申し訳ございません。 新品交換とさせていただきました。 万が一、交換した商品が同じように不具合がございましたら ご連絡くださいませ。 速やかに対応させていただきます。 当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
山口
一昨日セットで購入にした商品が届いて3時間程充電してから 試しに着てみたらバッテリーの電源がつかない。結構ショック。
スケ様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 初期不良と判断し、新品と交換させていただきました。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今日届いてすぐにフル充電したのに使えません。 明後日使いたかったのに残念。 前の2台もすぐに壊れました。 クジ運が悪いんですかね? ちなみに、生まれて初めてレビューしました。 怒りの矛先にさせていただきました。
購入者様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 未使用とのことで、新品と交換させていただきました。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
使うの楽しみにしてたら、充電は満タンなのに電源はいくらやっても入らない。不良品?こんな事ってあるのかよ?予定がくるってしまった。
まさ様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 未使用とのことで、新品と交換させていただきました。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
初期不良が目立つので、出荷検査自体しているのか分からない。異常発熱状態からも爆発する危険性を感じて使用中止にしました。 おすすめ自体する気がないが、★無し項目が無いので…。
大同テクニカ株式会社様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 新品と交換させていただきました商品は使えており良かったです。 再度不良になるのではないかというご心配をおかけてしており 申し訳ございません。 この度はご不良により迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。 メーカーさんと連携し、品質改善に努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2週間ほどでバッテリー充電できなくなりました。 このバッテリーは問題ありですね。
購入者様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 不具合があったとのことで、新品と交換させていただきました。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
バッテリーが一度も使わず壊れました。全く意味がなかったです。 放電したら、後は使えなくなるので、完全放電は避けて、使わない時でも充電しましょう。
購入者様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 未使用とのことで、新品と交換させていただきました。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
店長 宇野
2023 年製の最新バッテリーを 2 つ注文しました。しかし、数回使用した後、2 つのバッテリーのうち 1 つが充電に問題があり、動作しませんでした。残り1個のバッテリーにはファンが接続されていますが、バッテリー内に電気はあるにもかかわらずファンが動作しません。騙されたような気がします。それは受け入れられません。かなりお金を使いましたが、子供のおもちゃを買いました。なぜそうなるのか説明してください。
購入者様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 せっかくご購入いただいた商品で残念な思いをさせてしまい 大変心苦しく思っております。 直ちにメーカにて検査をさせていただきたいと思っております。 当店からのご連絡をいたしておりますがご対応いただくことは 可能でしょうか? お手数をおかけし申し訳ございませんが、 引き続き何卒よろしくお願いいたします。 また、レビューご記載の内容からの推測ですが、 ・バッテリーの製造時の商品不良の可能性 ・ファンコードの断線の可能性 がございます。もし、バッテリー自体に外傷がある場合は ご使用中の落下等による衝撃による回路不良の可能性もございます。 お手数ではございますが、一度、弊社までお送りいただき 現物を確認させていただきたく思っております。 速やかに対応させていただきますので何卒よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------- 当店からの連絡にご対応いただきありがとうございました! 機器の症状を確認いたしましたところ、 製品の初期不良である可能性が高いです。 問題がない商品と交換させていただきました。 引き続きご愛用いただけますと幸いです。 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
5回未満の使用だが、充電しなくなった。 初期不良ではないがハズレだった・・・
nomoji様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 また、お電話のご対応いただき詳しく状況のご説明 いただきありがとうございました。 原因究明のためメーカにて検査させていただきます。
他に同じバートル空調服を着用しているがこの商品は、➖8度のと謳っているが服の裾から空気が抜け全く空調機能を果たさず、➕8度暑い
電気通信業様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 商品に関してご不便をおかけし申し訳ございません。 服の裾から空気が抜ける件につきまして、当製品は、 裾の絞り具合を調節できるコードが取付られております。 コードにて裾の絞り具合を調節いただけますと、 服の裾から空気が抜ける件につきまして緩和されるかと存じます。 今後もわかりやすい商品ページ作成に努めさせていただきます。
不良品をつかまされた。
てっちゃん様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 当店へもご連絡くださりありがとうございました。 スタッフからお伝えさせていただきました通り、 交換にて対応させていただきます。 気温がこれほど高くなっている中、 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ---------------------------------------- 【バッテリー不具合の内容】 ・作業途中の急停止、その後動作しない ・充電器に接続しても充電が進まない ----------------------------------------
まだ、ジャケットが届いていないので使用していません。
藤田様 レビューをご記載いただきありがとうございます。 すべての商品をお届けする前にレビュー回答のお願いを してしまい申し訳ございませんでした。 品番にもよりますがジャケットは6月~7月入荷予定となります。 今しばらくお待ちいただけますと幸いです。