作業服・作業着

返信メッセージ

ぽんた様
レビューの投稿をありがとうございます。

また、商品の現状について確認のお時間もいただきましてありがとうございました。
今回はそのままご使用いただけるとのことで寛大なお言葉をいただき痛み入ります。

メーカーには原因の調査を依頼しており、
今後開発する商品については同様の事象が怒らないように
強く注意喚起を行っております。

もしもご使用上のご不便などございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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2025/5/20追記

裏面のコーティングの剥がれの件で、ご迷惑をおかけいたしました。
その後、メーカーにも調査依頼をし、コーティング加工の特性上、
下記のような要因で剥がれが起きることが分かっております。

・洗濯の繰り返しで樹脂が劣化する可能性
・汗をかいた状態での摩擦で揉み作用による剥離の可能性
・接着する生地と樹脂の相性、接着方法が合わず劣化しやすくなっている可能性


なお、7月以降に出荷予定の今季生産分につきましては、別の加工方法に変更がされることで
剥がれが起きないよう改善がされているとメーカーより報告を受けております。

追加購入の際には、安心してお買い求めくださいませ。

山田

返信メッセージ

2回目のお買い物様
レビューのご記載ありがとうございます。

内側のコーティングの剥がれでご迷惑をおかけしております。

洗濯や使用環境によって剥がれることがございますが、
耐久性が低い点について、現在メーカーに詳しい原因を確認中です。

ご不明な点がございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。

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2025/5/20追記

裏面のコーティングの剥がれの件で、ご迷惑をおかけいたしました。
その後、メーカーにも調査依頼をし、コーティング加工の特性上、
下記のような要因で剥がれが起きることが分かっております。

・洗濯の繰り返しで樹脂が劣化する可能性
・汗をかいた状態での摩擦で揉み作用による剥離の可能性
・接着する生地と樹脂の相性、接着方法が合わず劣化しやすくなっている可能性


なお、7月以降に出荷予定の今季生産分につきましては、別の加工方法に変更がされることで
剥がれが起きないよう改善がされているとメーカーより報告を受けております。

追加購入の際には、安心してお買い求めくださいませ。

返信メッセージ

まさ様
この度はレビューの記載ありがとうございます。
また、当店で引き続き入荷をお待ちいただいており、重ねて感謝申し上げます。

暑くなり必要とされているこの時期に、まだお届けができておらず
大変申し訳ございません。

メーカーとは密に連絡を取っており、1日でも早くお届けができるよう、
納期短縮の交渉を日々おこなっております。
納期の最新情報につきましては、改めて当店よりご連絡をさせていただきます。


商品の入荷まで、引き続きお待ちいただければ幸いです。

スタッフ　高畠