夏の作業現場に欠かせない、電動ファン付き作業着の空調服®やエアークラフト。
熱中症対策に必須のため、動かなくなったときはすごく焦りますよね。
故障に関するよくある問い合わせをまとめたので、「バッテリーやファンが壊れたかも？」とお困りの方はぜひご一読ください。
エアークラフト バッテリーの故障やお困りごと
バッテリーの電源が入らない、電源を入れてもすぐに切れる
- バッテリーの電源はONになっていますか？
電源を長押ししてONになるかどうか確認してみてください。 - ケーブルは差込口にしっかり差し込まれていますか？
一度ケーブルをはずし、接続し直したあとにもう一度電源を入れてお試しください。 - バッテリーは充電されていますか？
バッテリーが十分に充電されているかご確認ください。
長期間バッテリー残量がゼロのまま放置してしまうと、完全放電してしまうことがあります。
ケーブルがきちんと接続されていて、充電が満タンでも電源が入らない、すぐに切れてしまう場合は、
落下などでバッテリーに衝撃が加わったことによる回路不良が考えられます。
バッテリーの本体に外傷がないかご確認ください。
作業現場で業務用無線機などの電波を発する機器を使っていませんか？
エアークラフトや空調服のバッテリーが、トランシーバー等の無線機から出る電波の影響を受けて誤作動する場合があります。
- 出来る限り無線機器と離してご使用ください。
- 停止した場合は一度充電をお試しください。
バッテリーを数秒間充電することで回路がリセットされ、再使用可能な状態になります。 - バートル AC300の場合、本体上部（17Vの刻印あたりを上から3cmほど）をアルミで覆ってください。
市販のアルミ箔かアルミテープで覆い、デバイスバッグを使用することで、電波の干渉を受けにくくなります。
上記の対策で症状が緩和する場合もありますが、確実に誤作動を防止する対策ではございません。ご了承下さいませ。
また、エアークラフトや空調服のバッテリーの種類（製造メーカー）、無線機の周波数によって、影響を受ける場合・受けない場合がございます。
バッテリーを接続したのにファンが回らない！？そんなときは「ロック機能」に注意
バッテリーの電源が切れない（2023年モデル・AC360をお使いの場合）
2023年発売のエアークラフトバッテリーAC360は、2022年以前のモデル（AC300等）に比べて、電源をオフにする際のボタンを長押しする時間が長く設定されています。
こちらは、旧モデルのバッテリーについて、「風量を変更しようとボタンを押したのに、電源が切れてしまった」というお声が多数寄せられたことにより、AC360から仕様を変更されたそうです。
2023年発売のAC360をお使いの方で、電源が切れないとお困りの方は、少し長くボタンを押してお試しください。
バッテリーの充電ができない
- バッテリー本体に外傷や損傷はありませんか？
落下などでバッテリーに衝撃が加わったことによる回路不良が考えられます。
- バッテリーと繋ぐケーブルをつなぐ部分に変形や破損はありませんか？
プラグの接触不良の可能性があります。
充電ケーブルを取り付けた状態で、バッテリーとの接続部分に負荷や衝撃が加わると、プラグが変形したり破損してしまうことがあります。
バッテリーとケーブルの接続部分に、変形や破損がないかご確認ください。
バッテリーのケーブルの差し込み口がおかしい
バッテリーとケーブルを繋いだ状態で、接続部分に負荷や衝撃が加わったことによる破損の可能性が考えられます。
ケーブル差し込み穴の内部にあるピンが破損していたり、
プラグ内にピンが残ったままになっていないかご確認ください。
ボタンが押しつぶされ、出てこない
ボタン部分に強い力が加わったことにより、本体内にボタンが入り込んでしまうことが考えられます。
落下の衝撃などによりボタンが入り込みやすくなることもございます。
取り扱いの際は、ボタンに衝撃を与えないようにご注意ください。
バッテリーを使わないときの保管方法は何が最適ですか？
暑いシーズンが終わったあとなど、長期間バッテリーを使用しない場合は、ある程度充電した状態での保管がおすすめです。
バッテリー残量がゼロの状態で長期間保管すると、完全放電されてしまい、次に使うことができなくなってしまう場合があります。
バッテリーは使用していない間も微量に放電しているため、充電をして電池残量が30％～50％程度にするのがおすすめなのです。
また保管する場所は湿度が低く、直射日光が当たらない場所で保管してください。
バッテリーの寿命について
エアークラフトや空調服®で使われているリチウムイオンバッテリー（リチウムイオン電池）は、充電式で何度も使えることが魅力です。しかし、永遠に使い続けることはできません。
一般的には500回程度の充電・放電（使用）を繰り返すと寿命に近づくとされています。
バッテリーの消費が徐々に早くなってきた等の症状は、寿命が近づいている可能性があります。
バッテリーの長期保管に関するお役立ち記事はこちら
バッテリーの落下や衝撃を防ぐための対策はありますか？
バッテリーケースのご利用をご検討ください。
また取り扱いの際は、精密な機器ですので、慎重にお取り扱いください。
エアークラフト専用バッテリーケースはこちら
エアークラフト ファンユニットの故障やお困りごと
ファンが両方回らない
以下の使用条件で故障が起きる可能性があります。
ご使用の状況などをご確認ください。
ファンに粉じんやホコリなどが付着する現場で使用していませんか？
粉じんなどの付着で接触が悪くなっている可能性があります。
水洗いが可能なエアークラフトのファン・AC310、AC311、AC370、AC371の場合は、手順に従って水洗いをしてみてください。
その他の水洗い不可能なファンについては、綿棒ややわらかい布などに中性洗剤を含ませ、優しく拭き取ってください。
（水洗いや拭き取り後は、しっかり乾燥させてからバッテリーを接続、使用するようご注意ください）
またファンユニットに取り付けるための防塵フィルターもございますので、粉じんやホコリが想定される現場で使用する際はご検討ください。
→エアークラフト専用の防塵フィルターはこちら
ケーブルの接続部分に汗がついたり、湿度の高い場所で使用・保管していませんか？
ケーブル接続部分の腐食により、接触が悪くなってしまっている可能性があります。
湿度の高い場所での使用や保管をしている場合や、汗や水分の付着により接続部分が腐食し接続ができず、ファンが動かなくなってしまうことがあります。
接続部分に錆がないか、よくご確認ください。
バッテリー側のケーブル差し込み部分におかしなところはありませんか？
バッテリー側のケーブル差込口や、ケーブル本体に破損などはないでしょうか。
バッテリー側とファン側の差込口を誤ってしまうと、差込口内部のピンが破損してしまうことがあります。
またケーブルプラグそのものに変形や破損はないでしょうか。
ケーブルをバッテリーやファンに取り付けた状態で、接続した部分に負荷や衝撃が加わると、プラグが変形・破損してしまう場合がありますのでご確認ください。
ケーブルを接続したのにファンが動かないときは「ロック機能」に注意
2022年以降に発売された、エアークラフトバッテリーAC08・AC360・AC300と、対応のファンユニットAC08-1・AC08-2・AC370・AC371・AC310・AC311を繋ぐケーブルですが、簡単にケーブルがはずれないようにするための「ロック機能」が備わっています。
ファンに対してケーブル差込口が垂直になるよう差し込み、そのあとファンに沿わせるように差し込み部分を倒してください。
こうすることでケーブルが簡単にはずれにくく、きちんとファンとバッテリーが接続されている状態になります。
ロックしない状態で差し込んでいると、うまく通電せずファンが回らないときがあるのでご注意ください。
▼詳しい接続方法は動画でもご確認いただけます
ファンの片方だけ回らない
ファンのプロペラに傷がついていたり、変形している可能性がありますのでご確認ください。
ファンの内部に異物が入り込んだりすることで、軸が破損してしまうことがあります。
また、回らない方のファンのケーブルが歪んでいたり、濡れていたりしないでしょうか。
これらにより接触不良がおこるため、ご確認ください。
ファンから変な音がする
ファンが落下して、衝撃が加わったりしていないでしょうか。
軸が破損すると異音が発生する場合があります。外傷がないかご確認ください。
また、ファンのプロペラに傷がついたりして軸が変形している場合も異音が発生する場合があります。
異物が入り込んだりしていないか、ご確認ください。
ファンの羽を取り外したい
ファンユニットの分解、羽の取り外しはおすすめいたしません。
ファンの羽などをはずすことにより、ファンの軸がずれて動作不良を起こすなど、故障の原因となります。
水での洗浄は、水洗い対応のファンユニット（AC08-1・AC08-2・AC370・AC371・AC310・AC311）でのみ可能です。
どうしてもお手入れしたい場合は、綿棒ややわらかい布などを使って拭き取ってください。
バッテリーやファンのメーカー保証書について
バッテリーやファンを購入した際、付属されている取扱説明書などに各メーカーの保証書もついています。
保証規定をよくご確認いただき、必要事項を記入のうえ販売店へお問い合わせくださいませ。
なお、稼働時間の誤差や、使用後の破損や錆などによる動作不良の場合は、保証の対象外になる場合があります。
ワークユニフォームからのご提案
店長の宇野です。ユニフォームネクスト株式会社が運営する、作業服の通販サイト・ワークユニフォームでご購入いただいたお客様には、バッテリーやファンに関して問題が発生した場合、以下のご提案をさせていただきます。
お買い上げいただきましたエアークラフトや空調服®に関する困ったことがあれば、ぜひお問い合わせください。
安心のサポート体制
1お届けしてすぐの初期不良の場合、新品と交換いたします。
2ご使用開始後に不具合が起きた場合は、メーカーへ修理を依頼いたします。
（※その際、外傷や破損があると修理が承れない可能性がありますので、ご確認くださいませ）
3修理期間中は、弊社よりサンプル商品をお届けし、代替品としてご使用いただくことができます。
上記に当てはまらず、明らかに外傷があるなどの場合はご対応できかねますのでご了承くださいませ。
今すぐ買えるファンとバッテリーはこちら
外傷や破損などで、これは明らかに修理できなくて困った・・・という人のために、
今すぐに買えるエアークラフトや空調服®をご用意しております！
上記の通り、当店でお買い上げいただいたお客様には最大限サポートしてまいりますので、ぜひご検討ください！
ワークユニフォームでは、バッテリーやファンの故障について都度、
製造元であるバートルさんに問い合わせ、対処法を確認してきました。
バートル正規取扱店なので、安心してご確認・お問い合わせくださいませ！