白衣・スクラブ

返信メッセージ

Jun様
クリニックユニフォームをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

お電話・メールをさせていただきましたが
ご不在でございましたので、こちらでのお返事となりますことお許しくださいませ。

大切な衣類に、お色移りがあったということ
また、ご不快な思いをお掛けしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

生産元への報告・確認を行わせていただきましたが
現状、お色移りや色落ちという報告が入っておらず
生地として不良は認められていないご状況でございました。

衣類の素材や染色の特性上、
使用や洗濯を重ねる中で、徐々に色合いが変わる場合がございます。

製造・染色過程で残留する可能性のある余分な染料を落とすため
衣類を初めてご使用になる前に一度お洗濯いただくことを推奨しております。

こちらのご説明が不足しており、申し訳ございません。


お客様により快適にご使用いただけるよう、
今後の商品説明やケアのアドバイスを一層充実させてまいります。

お手入れに関してご不明点がございましたり、
今後のご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
お客様がこれからも安心してお使いいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。


この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

スタッフ　佐々木