Q1. ユニフォームを変更するきっかけは何でしたか？

当社では、もともとスタッフ一人一人の個性やお客様から見た親近感を大切にするため、私服での接客スタイルを取っていました。
しかし、スタッフの人数が増え、年齢層も広がるにつれ、身だしなみにばらつきが出てきたことから制服を導入しました。

ただ、幅広い年代が着用できるように選んだ制服は、どうしても無難な印象になりやすく、若いスタッフからは「可愛い制服がよい」「もうちょっと丈を短くしたい」といった声が上がっていました。

そんな中、同じシリーズ内でタイプの異なるデザインを選べるマリークヮントの事務服を知りました。統一感とスタッフの好みを両立できる点が、当社にぴったりだ！と思いました。

Q2.ユニフォーム選びで最も重要視した点は何ですか？

最も重視したのは、店舗の雰囲気に合う上品さと、幅広い年齢層のスタッフが似合うデザインであることでした。
マリークヮントの事務服は、同一シリーズの中からシングル・ダブル・ワンピースなど異なるタイプを選べるため、スタッフの年齢や好みに合わせて柔軟に組み合わせられます。その点が、今回の採用の大きな決め手になりました。
統一感を保ちながら、それぞれにしっくりくるスタイルを選べるため、当社の高級感ある雰囲気ともよく合い、個性を活かしつつ全体の印象を整えられる点を重要視しました。

Q3.ユニフォームを変更して、どのような効果を実感しましたか？

スタッフからは「毎日会社に行くのが楽しみになった」「その日の気分に合わせて制服を選べるのが嬉しい」といった声があり、年齢や好みに合わせて選べる点が特に好評でした。
お客様の反応も上々です。

スタッフそれぞれが選ぶアイテムは違っていても、見た目には統一感があるため、お店全体の一体感や結束力も以前より強くなったと感じています。
また、マリークヮントは百貨店の1階の化粧品売り場でよく見かけるブランドで、若い方への認知度も高いブランドです。そのため、会社説明会に参加した学生の間でも評判が良く、採用面でも良い影響が出ていると感じました。

Q4.ユニフォームネクストの対応について、全体的にどのように感じましたか？

複数のアイテムを採用したことで、スタッフごとの枚数やサイズ管理が大変になるのでは、と少し心配していました。
しかし、ユニフォームネクストさんに、サンプル手配からスタッフそれぞれの支給枚数・サイズ管理までしっかりフォローしていただき、とても助かりました。
こうした管理をお任せできるのは、こちらとしてはありがたく、安心して導入を進めることができました。大満足しています。これからもよろしくお願いします。