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商品レビュー

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総合評価
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オフィスユニフォーム
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4.9 (279件)
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キーワード
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  • 2020/03/08
  • グレイスさん
  • 性別:女性
★★★★★
1

他の商品は、おおむね満足していますが、この靴については、とても苦労しました。
まず、履いて2週間もしないうちに、靴底が剥がれてしまいました。
自分で、靴用ボンドで補修するも、すぐに何度も剥がれ、結局靴の修理ショップに持ち込み、2500円以上支払い、靴底の補修をしました。
しかし、また剥がれると同時に、今度は、靴の表皮や中張りが剥がれ始めました。剥がれたものが足につき、不快でした。
修理代等含め、9000円以上かかりましたが、半年で廃棄です。改善を求めます。

返信メッセージ

グレイス様
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。店長の中田です。
この度はお届けした商品で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

着用から2週間も経たない内に靴底が剥がれてしまったとのことで、
商品自体に初期不良があった可能性が考えられます。
すでに廃棄されているかと存じますが、
商品がお手元にございましたら、状態を確認させていただきたいと存じます。
大変恐縮ですが、メールかお電話でご連絡いただければ幸いです。

弊社といたしましても
商品不良の場合はすぐに商品の状態の確認を行わせていただき、新しい商品へ交換のご対応をいたします。
当店をご利用いただく中で商品不良がございましたら、すぐにご連絡いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

店長 中田