欠品した商品に対する3つのお約束

１．お待ちいただけるなら、１日でも早くお届けできるように注力します。

２．代替商品でよろしければ、お客様にご納得頂ける商品をお探しします。
類似商品をお探ししますので、備考欄に代替え商品希望とご記入下さい。

３．必要な期限があれば、最後まであきらめず間に合わせる方法を考えます。
メーカーが在庫を確保していたり、一部入荷を早めることによって手配が可能な場合もございます。
必要な日付を備考欄にご記入ください。

欠品のご対応を、お任せいただきたい理由

１．在庫数1８万点という、日本一の在庫を確保しています。
２．欠品しそうな商品にいち早く気づけるように、在庫管理システムを構築しております。
３．欠品した商品がいち早く入荷するように、各メーカーと強いパイプを築いております。

このような取り組みをおこなっているので、当店の欠品商品は、他店でも欠品していることがほとんどです。そしてその欠品商品は、いち早く当社に入荷してきます。
そのような理由から、欠品のご対応はぜひ当社にお任せいただきたいと思っております。





欠品を無くすこと、欠品商品に対して真摯に対応することを実践してきたことによって
お客様からたいへんありがたいお言葉をいただいております。

【匿名 様】
開業は少し先だったのですが、ホームページのための写真撮影が入り､ 急遽発注となりました。日程的にギリギリの発注､また欠品などもあったの ですが､代案をご提示くださり､また迅速にご対応くださり､ 結果としてHP撮影にも開業にも間に合わせることができました。 大変助かりました。

【H・M様】
商品が欠品した時の迅速な対応､ お客様のニーズに合わせた配送の仕方など… そしてスタッフ皆様の温かいメールの文面､１つ１つがとても丁寧だと 感じました。 是非また機会がありましたら利用したいと思います!!

【匿名 様】
一部欠品でしたが、すぐ連絡いただき対応出来ました。 実はネットで購入検討していた際は福井県の会社とは気がつきませんでした。 県内にこのような会社があることは､事業者にとって大変心強いので 今後もよろしくお願いします。

【匿名 様】
希望する商品が欠品である事を直ぐに連絡頂き、 他の類似する商品を提案してくれました。 いつも丁寧な対応有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。

【匿名 様】
迅速丁寧､商品品質､大変満足しています！ 私は､あまり回答やレビューの書き込みはしないんですが 貴社が気に入り回答しています。 担当者とかではなく､すべてのスタッフが素晴らしいんだと思います(^_^)v 今後も宜しくお願いします。